Backoffice -BPO
Mais do que ofertar é necessário concretizar uma operação. Por isso, nossos softwares de esteiras e equipes especializadas controlam todos os processos para formalização e andamento do contrato, conforme a sua necessidade.
Nosso BackOffice é especializado em inteligências na gestão da informação e de status (ou step’s) que permitem através de módulos de Contratos, Esteiras (demandas), Gestão Eletrônica de Documentos e customização de todo Workflow de sua operação. Todas as regras operacionais são parametrizadas de forma que não é possível gerar negócios que fujam de seus parâmetros. As regras comerciais, do que se pode ou não operar são configuráveis.
Fornecemos profissionais treinados e capacitados ao seu modelo de negócios. Toda estrutura de retaguarda permite a implementação de atuação em Home Office ou em um de nossos escritórios, com toda segurança de monitoria e acompanhamento de produção. Tenha total controle do que e como a operação atua em tempo real.
Demandas recebe atendimento dos colaboradores via front digital e solicita análise do negócio. Mesa de BPO devolve análise evitando a inserção da proposta com erros. Resultado: aumento de produção sem retrabalhos, com toda etapas documentadas e com os logs de acessos.